Utilizzare i trasporti pubblici

La tessera myki è usata come biglietto valido per viaggiare sui trasporti pubblici—treni, tram e autobus—di Melbourne e di alcune aree del Victoria regionale.

 

Acquistare una myki presso un’ampia gamma di negozi, tra cui tutti i 7-Eleven, è semplice; oppure la si può ordinare online o tramite la app di PTV.

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Utilizzare i trasporti pubblici

La tessera myki è usata come biglietto valido per viaggiare sui trasporti pubblici—treni, tram e autobus—di Melbourne e di alcune aree del Victoria regionale.

 

Acquistare una myki presso un’ampia gamma di negozi, tra cui tutti i 7-Eleven, è semplice; oppure la si può ordinare online o tramite la app di PTV.

App di PTV

Pianifica il tuo viaggio e gestisci la tua myki sulla app di Public Transport Victoria (PTV).

La app di PTV offre diverse soluzioni per aiutarti a pianificare il tuo viaggio e semplifica la gestione della myki.

Ecco alcune delle soluzioni offerte dalla app:

  • Registra la tua myki; in caso di smarrimento, non perderai il credito residuo.
  • Evita le code e ricarica istantaneamente quando scansioni la tua myki col cellulare.
  • Imposta una selezione rapida del tuo percorso preferito per ottenere informazioni sui percorsi abituali.
  • Se stai aspettando un autobus o un tram alla fermata o un treno in stazione, puoi scoprire l’orario del prossimo servizio.
  • Semplifica il tuo viaggio con gli annunci di interruzione di servizio o scopri quando è previsto il prossimo treno.

Scarica la app di PTV ora e registra la tua myki.

Clicca sull’icona qui sotto per scaricare la app di PTV sul tuo telefono cellulare.

Logo di Google Play. SCARICALA DA Google Play Logo dell’app Store di Apple. Scaricala dall’app Store

Scopri qui sotto in che modo la app di PTV può aiutarti.

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Gestisci la tua myki e altro ancora

Create account 1000w x 400h

Crea un account e registra la tua myki

Se smarrisci la tua myki, non perderai il tuo credito. Registra la tua myki in modo da poter recuperare il tuo credito o sostituire una tessera scaduta.

  • Apri la app di PTV e seleziona l’icona della myki
  • Seleziona ‘crea un account’ e scansiona la tua myki
  • Inserisci i tuoi dati e clicca sul pulsante ‘crea’
Instant top up 1000w x 400h

Ricarica istantanea

Puoi effettuare una ricarica istantanea con la app di PTV, anche quando stai aspettando il treno, tram o autobus.

  • Apri la app di PTV e seleziona l’icona della myki
  • Scansiona la tua myki
  • Aggiungi credito direttamente dal tuo telefono
Instant top up 1000w x 400h

Controlla il saldo del tuo credito sulla myki

Puoi controllare il saldo del tuo credito sulla app di PTV in qualsiasi momento.

  • Apri la app di PTV e seleziona l’icona della myki
  • Seleziona ‘Scansiona la myki – controlla il credito’ e scansiona la tua myki
  • Il credito verrà visualizzato sullo schermo
Manage multiple mykis 2000x800

Gestire molteplici myki

È possibile gestire Ie myki di tutta la famiglia da un unico account. Gestisci fino a 10 myki, controlla il credito e ricarica istantaneamente, in modo che tutti possano sempre viaggiare sui mezzi pubblici con un biglietto valido.

  • Accedi al tuo account myki e seleziona ‘aggiungi un’altra myki’
  • Scansiona la myki
  • Inserisci i dati del titolare della myki per aggiungere la tessera
Mobile myki

myki mobile

Se possiedi un telefono Android, puoi aggiungere una tessera myki digitale alla tua app di Google Wallet™.

Si tratta della myki mobile; usala sui mezzi pubblici con il tuo telefono Android, e usa la app di PTV per ricaricare la tua myki e controllare il credito.

Set auto top up

Imposta la ricarica automatica

Imposta la ricarica automatica in modo da non restare mai senza credito.

Scegli un saldo minimo e un importo di ricarica automatica. Quando raggiungi il saldo minimo, la myki si ricarica con l'importo impostato per la ricarica automatica.

Puoi anche impostare la ricarica automatica per i tuoi figli se gestisci le loro myki.

  • Registra la tua myki e seleziona la ricarica automatica
  • Imposta il saldo minimo
  • Scegli l’importo di ricarica
Favourite 1000w x 400h

Preferiti

Salva le tue fermate, linee, percorsi e indirizzi preferiti per un accesso rapido.

Refund 1000w x 400h

Rimborso di una myki registrata

Se la tua myki è registrata, il saldo del tuo credito è protetto. Puoi effettuare il rimborso del credito della tua myki su un’altra myki oppure sul tuo conto bancario australiano.

Per altre guide, visita la pagina sulla modalità di utilizzo della app di PTV.

Se hai un problema con la app e vuoi farcelo sapere, più informazioni ci fornisci e più facile sarà per noi analizzare il problema.

Scopri quali informazioni ci aiutano ad indagare su un problema della app.

Viaggiare in modo sicuro sulla nostra rete di trasporto

Sono disponibili informazioni su come mantenere sé stessi e gli altri al sicuro sulla rete di trasporto pubblico e intorno ad essa, viaggiando in modo sicuro sulla rete.

Lavoriamo a stretto contatto con la polizia del Victoria e con gli operatori del trasporto pubblico per contribuire a rendere più sicuro il tuo viaggio sulla rete di trasporto pubblico.

Puoi saperne di più sul personale e sulle misure di sicurezza su "Safety You Can See".

Italiano

Informazioni generali sul trasporto pubblico

  • Chiama il numero (03) 9321 5444

Guida all'acquisto dei biglietti nel Victoria

Informazioni sui Controllori

Policy di gestione dei reclami